Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : ce document décrit, à titre général, la manière dont DIAMANT KAPITOIRE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme. Ce texte constitue un modèle générique destiné à être adapté et complété par un conseil juridique avant toute mise en production.
1. Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des services accessibles via le site et le tableau de bord de DIAMANT KAPITOIRE, y compris les formulaires de contact, les espaces d'authentification et les outils d'analyse mis à disposition des utilisateurs. Elle ne s'applique pas aux sites tiers vers lesquels des liens peuvent être proposés.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, DIAMANT KAPITOIRE peut collecter les catégories de données suivantes :
- IdentitéNom, prénom, e-mail
- ConnexionAdresse IP, journaux d'accès
- NavigationCookies, pages consultées
- FormulairesInformations soumises volontairement
Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée directement par le site ; toute opération financière est traitée via des prestataires tiers dédiés, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, décrites de manière générale ci-dessous.
Fourniture du service
Permettre l'accès au tableau de bord, l'affichage des analyses et la gestion du compte utilisateur.
Communication
Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact et informer des évolutions du service.
Amélioration continue
Analyser l'usage agrégé et anonymisé de la plateforme afin d'en améliorer la performance et l'ergonomie.
4. Base légale et conservation
Le traitement des données repose sur le consentement de l'utilisateur, l'exécution d'une relation contractuelle ou l'intérêt légitime de DIAMANT KAPITOIRE à faire fonctionner et sécuriser ses services. Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
| Catégorie de données | Durée de conservation indicative | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation + période légale | Exécution contractuelle |
| Formulaires de contact | 12 à 24 mois | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum | Consentement |
| Journaux techniques | 6 à 12 mois | Sécurité / obligation légale |
5. Partage des données
DIAMANT KAPITOIRE ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs. Les données peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'e-mails, outils de mesure d'audience), dans le respect des finalités décrites, ainsi qu'avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur, des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, ce qui peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Sécurité
DIAMANT KAPITOIRE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'étant totalement infaillible, ces mesures ne peuvent garantir une sécurité absolue.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
Droit d'accès et de rectification
L'utilisateur peut demander à consulter les données le concernant et à en corriger les inexactitudes en contactant DIAMANT KAPITOIRE via les canaux indiqués sur la page Contact.
Droit à l'effacement
L'utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient s'appliquer.
Droit d'opposition et de limitation
L'utilisateur peut s'opposer à certains traitements ou en demander la limitation, notamment concernant les communications marketing.
Droit à la portabilité
Lorsque cela est techniquement possible, l'utilisateur peut demander à recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
L'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de son pays de résidence.
Pour exercer l'un de ces droits, merci d'utiliser les coordonnées indiquées sur la page Contact.